Szanowni Użytkownicy, jako Administrator Strony Internetowej Kwiaciarnia Bukietowa oraz Usługodawca oddaję w Państwa ręce Politykę Prywatności strony internetowej znajdującej się pod adresem https://bukietowa.pl, którą w dalszej części dokumentu będziemy nazywać „Polityką Prywatności". Polityka Prywatności zawiera niezbędne informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, których podstawą jest Ogólne Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§1 Zasady przetwarzania danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych przekazywanych na niniejszej stronie internetowej oraz Usługodawcą jest przedsiębiorstwo GTH TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie przy Al. Warszawskiej 23/1, 20-803 Lublin, NIP: 7123457628, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001043753, adres e-mail: kontakt@bukietowa.pl, telefon: +48 605 030 728.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. poniżej znajdą Państwo informacje niezbędne ze względu na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora.
Dane osobowe są przetwarzane w zależności od tego, na co się zdecydujesz, w celu którym może być:
świadczenie usług oferowanych w Sklepie Internetowym;
realizacja zamówień oraz wykonywanie umów sprzedaży;
marketing bezpośredni oferowanych usług, inny niż newsletter.
Administrator Danych Osobowych korzysta z następujących podstaw przetwarzania:
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
świadczenia usług obsługi formularza kontaktowego (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
oferowania przez nas produktów i usług bezpośrednio, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Twoje dane osobowe możemy udostępniać podwykonawcom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy ich przetwarzaniu.
Korzystamy z Shopify (sklep i konta klientów), Stripe (płatności), Cloudflare (hosting i bezpieczeństwo), Resend (wiadomości e-mail) oraz Google (logowanie i mapy). Dostawcy ci działają międzynarodowo, dlatego dane mogą być przetwarzane także poza UE/EOG. Informacje o lokalizacjach przetwarzania i stosowanych przez dostawców mechanizmach transferu znajdziesz w ich politykach prywatności. Pytania o przetwarzanie Twoich danych możesz kierować na kontakt@bukietowa.pl.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane od momentu ich uzyskania przez Administratora Danych Osobowych do czasu zakończenia świadczenia na Twoją rzecz Usług, a także po upływie tego terminu w celach:
dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy, w tym umowy sprzedaży;
wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale ich niepodanie będzie równoznaczne z brakiem możliwości świadczenia Usług na Twoją rzecz, brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi na pytanie, brakiem możliwości kontaktu, brakiem możliwości realizacji umowy sprzedaży, brakiem możliwości realizacji zamówień Klientów, brakiem możliwości otrzymywania informacji o charakterze marketingowym.
Administrator danych osobowych zapewnia, że dane są gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych właściwych dla kraju, w którym dane są gromadzone.
§2 Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora
WAŻNE! Warto pamiętać, że masz prawo wniesienia skargi do UODO gdy uznasz, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora przysługuje Ci prawo:
dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
do sprostowania (poprawiania swoich danych);
do usunięcia danych -
WAŻNE! Jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw do tego, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz żądać abyśmy je usunęli.
do ograniczenia przetwarzania danych osobowych -
WAŻNE! Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych Twoich danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat lub przetwarzamy je bezpodstawnie; lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli, bo są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub na czas wniesionego przez ciebie sprzeciwu względem przetwarzania danych.
do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
do przenoszenia danych -
WAŻNE! Masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz też zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi.
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego;
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
WAŻNE! W celu realizacji jakiegokolwiek z wyżej wymienionych uprawnień jesteś proszony o przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres Administratora Danych Osobowych. Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone niezwłocznie.
§3 Zakres przetwarzania danych
Podczas korzystania z Serwisu Internetowego niektóre dane są automatycznie zachowywane na serwerach Właściciela Serwisu Internetowego dla celów administracji systemu albo dla celów statystycznych bądź wykonania kopii zapasowych. Powyższe dane obejmują:
nazwę Państwa dostawcy dostępu do Internetu;
adres IP;
wersję oprogramowania przeglądarki;
system operacyjny komputera;
logi systemowe.
Administrator Danych Osobowych przetwarza dane osobowe Użytkownika takie jak:
imię i nazwisko lub nazwa firmy;
adres poczty elektronicznej;
numer telefonu kontaktowego;
adres korespondencyjny;
NIP.
§4 Pliki cookies
Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce lub na urządzeniu użytkownika. Mogą zawierać między innymi nazwę serwisu, czas przechowywania i unikalny identyfikator. Dzięki nim strona może pamiętać podstawowe ustawienia, utrzymać sesję i bezpiecznie obsłużyć koszyk, konto oraz płatność.
Używamy plików cookies po to, aby sklep działał prawidłowo, aby można było zalogować się do konta, złożyć zamówienie i zapłacić, a także aby - po osobnej zgodzie - uruchomić wybrane dodatkowe funkcje, takie jak mapa Google. Nie uruchamiamy cookies analitycznych ani reklamowych bez odpowiedniej zgody.
Kategorie i dostawcy
Niezbędne - są aktywne zawsze i obejmują mechanizmy potrzebne do działania strony, sesji, koszyka, logowania, płatności i bezpieczeństwa. W obsłudze tych funkcji uczestniczą Shopify, Stripe, Google (wyłącznie logowanie) oraz Cloudflare.
Funkcjonalne - są uruchamiane dopiero po zgodzie i pozwalają włączyć dodatkowe udogodnienia, obecnie mapę lokalizacji kwiaciarni. Powiązanym dostawcą jest Google Maps.
Wydajność/Analityczne - po zgodzie mogą pomagać oceniać działanie i wygodę strony. Obecnie nie korzystamy z dodatkowego dostawcy analitycznego w tej kategorii.
Reklama/śledzenie - po osobnej zgodzie korzystamy z Google Ads do pomiaru skuteczności reklam. Tag może zapisać identyfikator kliknięcia reklamy w cookies. Po potwierdzeniu opłaconego i przyjętego zamówienia przekazujemy Google jego wartość, walutę i techniczny identyfikator, bez danych kontaktowych i treści bilecika. Nie włączamy personalizacji reklam ani dopasowania na podstawie danych kontaktowych.
Cookies mogą być sesyjne - pozostają aktywne do zamknięcia przeglądarki lub zakończenia sesji - albo stałe - są przechowywane przez określony czas lub do ich usunięcia. Techniczny zapis Twojego wyboru Consent Managera jest przechowywany w pamięci lokalnej przeglądarki, aby nie pytać o te same preferencje przy każdej wizycie.
Pomiar Google Ads uruchamiamy dopiero po zgodzie na kategorię Reklama/śledzenie. Ustawiamy okres ważności cookies tego pomiaru na 90 dni; w pamięci lokalnej zapisujemy też identyfikatory zgłoszonych transakcji z okresem ważności 90 dni, aby ograniczać podwójne zliczanie. Starsze wpisy usuwamy podczas kolejnej wizyty. Wycofanie zgody zatrzymuje kolejne zgłoszenia zakupów i usuwa te lokalne zapisy. Więcej informacji o wykorzystaniu danych przez Google znajdziesz na stronie Prywatność w usługach reklamowych Google.
Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę. Otwórz panel ustawień cookies i zapisz nowy wybór:
Zarządzanie plikami cookies
Preferencje możesz zmienić również bezpośrednio w przeglądarce: w jej ustawieniach wyszukaj sekcję dotyczącą prywatności, witryn lub plików cookie, a następnie zablokuj, usuń albo ogranicz cookies dla tej strony. Wyłączenie cookies niezbędnych do logowania, bezpieczeństwa, koszyka lub płatności może utrudnić, a czasem uniemożliwić korzystanie z tych funkcji.
Każdy Użytkownik ma prawo kierować opinię, uwagi i pytania dotyczące zachowania poufności informacji oraz polityki prywatności do Administratora Danych Osobowych. W tym celu należy je kierować pod adres mailowy: kontakt@bukietowa.pl